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Botón de Arrepentimiento

Si compraste y te arrepentiste, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para dejar sin efecto la compra. No hace falta que expliques por qué.

¿Ya tenés el producto en tu casa? Está bien.

Es lo normal: el plazo se cuenta desde que te llega. Solo tenés que devolverlo en el mismo estado en que lo recibiste, sin uso.

Nos encargamos del costo logístico de la devolución.

Y la plata: te escribimos por WhatsApp o por correo para coordinar la devolución del producto y del dinero.

Completá el formulario y en unos minutos te llega por correo el código de tu trámite. Queda registrado el día y la hora en que lo pediste, que es lo que cuenta para el plazo.

Este derecho está en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en la Disposición 954/2025. No se puede renunciar y no te podemos cobrar por usarlo.

Pedir la devolución

Con este dato encontramos tu compra. Es el único que necesitamos para identificarte.
Te escribimos por WhatsApp para coordinar la devolución.
Opcional. Si lo tenés a mano agiliza el trámite, pero no es necesario.
Opcional. Si nos lo dejás ahora resolvemos la devolución más rápido, sin tener que escribirte para pedírtelo. Si pagaste con tarjeta, la plata vuelve a la misma tarjeta.
Opcional. No hace falta que expliques por qué, pero si nos contás nos ayuda a mejorar.