Política de Privacidad

Última actualización: 22/06/2026

En Capitán Yo respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

Capitán Yo nació en 2016 en San Rafael, Mendoza, equipando aventuras de camping, pesca, ski, náutica y actividades outdoor, hoy también a través de nuestra tienda online con envíos a todo el país.

Responsable de los datos: Capitán Yo, con domicilio en San Rafael, Mendoza, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a ventas@capitanyo.com.ar.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para venderte y enviarte tu pedido:

Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
Datos del pedido y envío: domicilio de entrega, localidad, código postal y detalle de la compra.
Datos de facturación: los necesarios para emitir tu comprobante.
Datos de pago: procesados a través de nuestro medio de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Datos de navegación: información técnica recopilada mediante cookies cuando visitás el sitio.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para prestarte el servicio:

Procesar, preparar y enviar tu pedido.
Contactarte sobre tu compra (confirmaciones, envíos, devoluciones).
Procesar pagos y emitir tu factura.
Atender consultas, cambios o reclamos.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Enviarte novedades o promociones solo si nos diste tu consentimiento (podés cancelarlo cuando quieras).

No vendemos tus datos

Capitán Yo no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Solo los compartimos con terceros que nos ayudan a cumplir con tu pedido, y únicamente para ese fin:

Plataforma web (Odoo), para alojar el sitio y gestionar las compras.
Empresas de logística y correo, para entregarte tu pedido.
Procesador de pagos, para cobrar tu compra.
Autoridades, cuando la ley lo exija.

Cookies

El sitio usa cookies para funcionar correctamente, recordar tus preferencias y entender cómo se navega. Podés desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar bien.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación con vos y, luego, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Después los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, escribinos a ventas@capitanyo.com.ar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, atiende las denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos, pérdidas o usos no autorizados.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en este sitio, con su fecha de actualización.